Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société SARL RESPIRE, éditrice du site bicyclettemoovup.com, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site bicyclettemoovup.com. Elles définissent les droits et obligations respectifs de la SARL RESPIRE et de l’acheteur dans le cadre de la vente de produits tels que : vélos électriques, accessoires, pièces détachées.

Article 2 – Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, le client est considéré comme l’importateur légal et doit se conformer aux réglementations douanières locales.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande :

• Sur notre site : bicyclettemoovup.com
• Par téléphone : 01 23 45 67 89
• Par e-mail : infos@bicyclettemoovup.com

Les informations contractuelles sont rédigées en français. Une confirmation vous sera adressée après validation de votre commande.

Article 4 – Validation de la commande

La validation de toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Elle vaut signature électronique et preuve du contrat de vente.

Article 5 – Paiement

Le paiement de votre commande s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée, ou par PayPal. Le débit est effectué au moment de l’expédition de votre commande. En validant votre commande, vous vous engagez à en régler le montant total.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Les produits doivent être retournés complets, en parfait état, dans leur emballage d’origine avec l’ensemble des accessoires et documents. Consultez notre page Livraison & Retours pour en savoir plus.

Article 7 – Disponibilité

Les produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais et un remboursement ou un échange sera proposé.

Article 8 – Livraison

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 500 €.

Article 9 – Garanties

Tous nos produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Les vélos électriques sont garantis 2 ans par le constructeur. Les batteries sont garanties 2 ans ou 500 cycles de charge, au premier des deux termes atteints.

Article 10 – Responsabilité

La société SARL RESPIRE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation des produits achetés. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 11 – Droit applicable

Toutes les ventes sont soumises à la législation française. En cas de litige, la langue du contrat est le français, et seul le droit français est applicable.

Article 12 – Litiges

Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service clientèle :

• Email : infos@bicyclettemoovup.com
• Téléphone : 01 23 45 67 89
• Adresse : SARL RESPIRE – 36, route de Saint Hilaire, 79210 Arçais

En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux du ressort du siège social de SARL RESPIRE sont compétents.