Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles sur Bicyclette Moov'Up
La société SARL RESPIRE, éditrice du site bicyclettemoovup.com, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Veuillez lire attentivement ce document et nous contacter pour toute question à l’adresse suivante : infos@bicyclettemoovup.com.
Qui sommes-nous ?
Société : SARL RESPIRE
Adresse : 36, route de Saint Hilaire, 79210 Arçais, France
Site web : bicyclettemoovup.com
Email : infos@bicyclettemoovup.com
Téléphone : 01 23 45 67 89
Utilisation des données personnelles collectées
Lors de vos commandes :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cryptées et traitées via nos prestataires)
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Cookies
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les données suivantes sont collectées :
- Nom, adresse email, contenu du commentaire
- Adresse IP et agent utilisateur de votre navigateur
Ces données sont utilisées pour lutter contre le spam.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’y inclure des données de localisation (EXIF GPS), car ces données peuvent être extraites par les visiteurs du site.
Formulaires de contact
Les données envoyées via nos formulaires de contact sont :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Message
Ces données sont conservées pendant 6 mois à des fins de service client.
Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
Cookies
Les données envoyées via nos formulaires de contact sont :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Message
Ces données sont conservées pendant 6 mois à des fins de service client.
Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour analyser l’audience de notre site. Ces outils peuvent collecter des données anonymes (pages vues, durée des sessions, pays, navigateur, etc.). Voir la politique de Google : https://policies.google.com/privacy
Utilisation et transmission de vos données personnelles
| Destinataires | Utilité | Pays d’hébergement |
|---|---|---|
| Prestataires de livraison | Expédition des commandes | France / UE |
| Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) | Paiement sécurisé | UE / USA |
| Hébergeur web et maintenance | Fonctionnement technique du site | France |
| Autorités judiciaires | En cas de réquisition légale | France |
Durées de stockage de vos données
- Données liées aux commandes : 05 ans (obligations légales comptables)
- Données de prospection (newsletters, offres) : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : jusqu’à 13 mois à partir de leur dépôt
Les droits que vous avez sur vos données
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser certains traitements
- Droit à la limitation du traitement : suspendre l’usage de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Où vos données sont envoyées
Certaines données peuvent être hébergées hors de l’Union Européenne (ex : Google, Stripe). Nous veillons à ce que tous nos partenaires soient conformes au RGPD via des clauses contractuelles strictes et, si nécessaire, des garanties supplémentaires (ex. Privacy Shield).
Informations de contact
Pour toute demande ou question relative à vos données personnelles :
Email : infos@bicyclettemoovup.com
Téléphone : 01 23 45 67 89
Adresse postale : SARL RESPIRE – 36, route de Saint Hilaire, 79210 Arçais, France
En cas de litige, vous avez le droit de contacter la CNIL.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment :
- Le chiffrement SSL (HTTPS)
- L’hébergement sécurisé
- Des sauvegardes régulières
- La gestion des accès restreints aux données
- La mise à jour régulière de nos logiciels et extensions
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de violation ou fuite de données personnelles, nous avons mis en place une procédure d’alerte interne permettant de notifier la CNIL et les personnes concernées dans un délai de 72 heures, conformément au RGPD.
Les services tiers qui nous transmettent des données
Notre site peut recevoir des données personnelles issues de sources tierces, notamment dans le cadre de nos campagnes publicitaires via Google Ads ou Facebook Ads. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre des performances marketing et sont traitées conformément aux politiques de confidentialité des prestataires concernés.
Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage
Nous utilisons des systèmes de recommandation pour vous proposer des produits adaptés à vos intérêts. Cependant, aucune décision automatisée ayant un impact légal ou significatif n’est prise sans intervention humaine.
Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques
Notre activité est soumise aux réglementations du commerce électronique et de la protection des consommateurs en France.
Copyright 2025 © Bicyclette Moov’Up. Tous droits réservés.
